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プライバシーポリシー

最終更新: 2026年8月2日

井出 直毅(屋号: CORE/法人設立準備中)(以下「当方」)は、「Resonance」(以下「本サービス」)の提供にあたり取得する情報を、次のとおり取り扱います。 本サービスは、利用者だけでなく、利用者のお客様(LINE公式アカウントの友だち)の情報もお預かりします。そのため、預かる範囲と使いみちをできるだけ具体的に書いています。

1. 取得する情報

  • 利用者の情報 — メールアドレス、ログインに用いる識別子、プランの契約状況。
  • LINE連携の情報 — 利用者がご自身の LINE公式アカウントを連携するために入力したアクセストークン等の認証情報。
  • 利用者のお客様の情報 — LINEのユーザーID、表示名、配信の送信履歴と結果、利用者が入力したメモ・タグ・来店や商談の記録。
  • 決済の情報 — Stripe が発行する顧客IDと契約IDのみ。クレジットカード番号や有効期限を当方が受け取ることはありません。
  • 利用状況の記録 — 画面の閲覧や機能の利用回数など、不具合の調査とサービス改善のための記録。
  • カレンダー連携をお使いの場合 — 連携を許可した Google アカウントの予定情報(日程調整に必要な範囲)。

2. 使いみち

  • 本サービスの提供・維持(配信の作成、送信、結果の集計)
  • AIによる配信文の下書き作成
  • 料金の請求と、プランに応じた機能の提供
  • 不具合の調査、セキュリティの確保、サービスの改善
  • 重要なお知らせやサポートのご連絡

取得した情報を、上記の目的以外に使うことはありません。広告目的で第三者に販売することもありません。

3. 外部サービスへの提供・保管

本サービスの運営のため、次の事業者に必要な範囲で情報の取り扱いを委託しています。

  • Vercel Inc. — 本サービスの配信基盤(ホスティング)
  • Upstash, Inc. — 利用者・配信データの保管(データベース)
  • Stripe, Inc. — 決済処理
  • LINEヤフー株式会社 — LINE公式アカウントを通じたメッセージの送信
  • Anthropic PBC / Google LLC — 配信文の下書きを作るためのAIモデルの提供
  • Google LLC — カレンダー連携をお使いの場合の予定情報の取得

AIモデルの提供者に送るのは、下書きの作成に必要な文面と条件のみです。お客様の一覧をそのまま渡すことはありません。各事業者における情報の取り扱いは、それぞれの事業者が定める規約およびプライバシーポリシーに従います。

法令に基づく開示の求めがある場合を除き、上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません。海外の事業者に委託しているため、情報は日本国外のサーバーに保管される場合があります。

4. 保管する期間

  • アカウントが有効な間は、本サービスの提供のために保管します。
  • 解約・退会のご連絡をいただいた場合、原則として30日以内に削除します。
  • 法令で保存が義務づけられている取引記録については、その期間保管します。

5. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人(または利用者のお客様ご本人)からの開示・訂正・利用停止・削除のお求めには、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。core.inc.guild@gmail.comまでご連絡ください。

利用者は、ご自身のお客様から求めがあった場合に速やかに対応できるよう、本サービスに登録した情報を管理する責任を負います。

6. Cookie など

本サービスは、ログイン状態の保持と表示設定の記憶のために Cookie およびブラウザの保存領域を使用します。広告のための追跡は行っていません。ブラウザの設定で無効にできますが、その場合ログインが保持されないなど一部の機能が使えなくなります。

7. 安全管理

通信はすべて暗号化(HTTPS)しています。LINEのアクセストークンなどの認証情報は、権限を持つ処理からのみ参照できる形で保管しています。

8. このポリシーの変更

内容を変更する場合は、本ページに変更後のポリシーと更新日を掲示します。重要な変更については、本サービス内またはメールでお知らせします。

本サービスの販売条件は特定商取引法に基づく表記を、利用条件は利用規約をご覧ください。

この書面についてのお問い合わせは core.inc.guild@gmail.com までご連絡ください。