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教室・スクール・習い事の
LINE返信 例文16選
体験レッスンの問い合わせ、続けられるかの不安、お休みの連絡——教室・スクールのLINEに届くメッセージへの返信例です。保護者の方への言葉づかいも意識しています。
ぴったりの例文が見つからないときは、
届いたメッセージを貼るだけでAIが作ります。
場面べつの返信例
お店の雰囲気に合うほうを選べます。どちらもそのまま送れる文章です。
1. 体験レッスンを聞かれたとき
お客様から
体験レッスンって何曜日にやってますか？
あなたの返信
お問い合わせありがとうございます。体験レッスンは水曜日と土曜日に行っております。水曜は17時から、土曜は10時からと14時からのご案内です。ご都合のよい回をお知らせいただけましたら、お席をご用意いたします。
コツ：曜日だけでなく開始時刻まで一度に出す。予定を照らし合わせやすくなり、その場で決まります。
2. 続けられるか不安と言われたとき
お客様から
続けられるか心配で…
あなたの返信
ご不安なお気持ち、よくわかります。まずは体験レッスンで雰囲気を見ていただき、それから決めていただいて構いません。入会後も、お仕事やご家庭の都合で通えない時期はお休みの制度をご利用いただけますので、無理なく続けられます。
コツ：「大丈夫です」ではなく、辞めずに済む具体的な仕組みを見せると決断されます。
3. 子どもが通えるか聞かれたとき
お客様から
子どもでも通えますか？ 何歳からですか？
あなたの返信
お問い合わせありがとうございます。5歳のお子さまからお通いいただけます。小さなお子さまのクラスは少人数で、集中が続く長さに合わせて進めますので、初めてでも安心です。保護者の方の見学も歓迎しております。
コツ：対象年齢に加えて「見学できる」と伝えると、保護者の不安がほぼ解消します。
4. 月謝や費用を聞かれたとき
お客様から
月謝はいくらですか？
あなたの返信
お問い合わせありがとうございます。月4回のクラスで月額8,800円（税込）、そのほかに入会金と教材費を頂戴しております。詳細をまとめてお送りできますので、ご希望でしたらお知らせください。
コツ：月謝以外にかかるお金を必ず先に開示する。あとから出てくると、それだけで信用を失います。
5. レッスンをお休みする連絡が来たとき
お客様から
今日、熱が出てしまってお休みします
あなたの返信
ご連絡ありがとうございます。承知いたしました。どうぞお大事になさってください。本日の分は振替のご案内ができますので、体調が戻られましたらご都合をお聞かせください。
コツ：振替の案内をその場で添えると、休んだ日をきっかけにした退会を防げます。
6. レッスン後に感想をいただいたとき
お客様から
今日も楽しかったです！
あなたの返信
うれしいご感想をありがとうございます。本日は前回よりも力の入れ方が安定していて、着実に進んでいらっしゃいます。次回はもう一歩進んだ内容に入りますので、楽しみにしていてください。
コツ：感想へのお礼に「成長したところ」を具体的に一つ返すと、通い続ける理由になります。
7. しばらく休んでいる方から連絡が来たとき
お客様から
しばらくお休みしていましたが、また通えますか？
あなたの返信
ご連絡いただき、ありがとうございます。もちろん、いつでもお戻りいただけます。ブランクがある方には復習から入るクラスをご案内できますので、無理なく感覚を取り戻していただけます。ご都合のよい曜日をお知らせください。
コツ：休んだことに触れて謝らせない。「戻る道がある」と示すだけで再開率が上がります。
8. 退会を申し出られたとき
お客様から
来月で辞めようと思っています
あなたの返信
ご連絡いただき、ありがとうございます。これまで通ってくださったこと、心より感謝しております。手続きは今月中にお知らせいただければ大丈夫です。もし時間の都合でしたら、曜日や回数を減らす形もご用意できますので、必要でしたらお知らせください。
コツ：引き止めを押しつけない。感謝を先に置き、軽いプランを一つだけ添えるのが最も残ります。
この返信を、
あなたの公式LINEが24時間ひとりでに。
Resonanceは、お客様から届いたメッセージにAIが下書きを作り、あなたが確認して送るところまでを引き受けます。自動でお返事する設定にすれば、営業時間外の問い合わせも取りこぼしません。
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